สกายแทร็กซ์ประกาศผลสายการบินยอดเยี่ยมประจำปี 2562 การบินไทยยังอยู่ที่อันดับ 10 เหมือนปีที่ผ่านมา รักษาภาพลักษณ์สายการบินระดับแนวหน้าของโลกเอาไว้ ในขณะที่บางกอกแอร์เวย์สยังครองแชมป์สายการบินระดับภูมิภาคที่ยอดเยี่ยมที่สุดในโลก ส่วนแอร์เอเชียยังครองบัลลังก์สายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Low-Cost Airline)
รางวัลจากสกายแทร็กซ์เปรียบเสมือนรางวัลออสการ์ของผู้ประกอบธุรกิจในอุตสาหกรรมการบินของโลก ทุก ๆ ปี บริษัทสกายแทร็กซ์จะประกาศผลการสำรวจความเห็นของผู้ใช้บริการเครื่องบินโดยสาร เกี่ยวกับความพึงพอใจการให้บริการหลาย ๆ ด้าน ตั้งแต่สนามบิน เลานจ์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ตลอดจนห้องโดยสารของสายการบิน
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาสกายแทร็กซ์ได้เพิ่มรางวัลขึ้นมาอีกหลายรางวัล เพื่อให้กำลังใจผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการบิน แต่รางวัลที่ทุกสายการบินให้ความสำคัญที่สุดคือรางวัล “สายการบินดีที่สุดในโลก”
ปีนี้สายการบินกาตาร์แอร์เวย์สเบียดขึ้นมาเป็นสายการบินดีที่สุดในโลก ในขณะที่สิงคโปร์แอร์ไลน์แชมป์เก่าปี 2561 ตกไปอยู่อันดับที่สอง รางวัลอันดับที่ 3 เป็นของสายการบินเอเอ็นเอ ออลนิปปอน แอร์เวย์ (ANA All Nippon Airways)
จำนวน 8 ใน 10 สายการบินที่ดีที่สุดในโลกเป็นสายการบินจากเอเชีย ที่เหลือเป็นสายการบิน Qantas Airways จากออสเตรเลีย และ Lufthansa จากเยอรมัน ที่ได้รางวัลยอดเยี่ยมอันดับที่ 8 และ 9 ตามลำดับ
ในปีนี้ การบินไทยยังได้รางวัลสายการบินที่พนักงานยอดเยี่ยมที่สุดในเอเชีย (Best Airline Staff in Asia) รางวัลสายการบินให้บริการด้านสปายอดเยี่ยมที่สุดในโลก (World’s Best Airline Spa Facility) และรางวัลสายการบินที่ลูกเรือดีที่สุดในประเทศไทย (Best Cabin Crew in Thailand)
แม้ว่าการบินไทยยังสามารถรั้งตำแหน่งอันดับที่ 10 สายการบินดีที่สุดในโลก แต่การบินไทยเสียตำแหน่งสายการบินให้บริการชั้นประหยัดดีที่สุดในโลก (World’s Best Economy Class) ให้สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ (Japan Airlines)
สายการบินดีที่สุดในโลก ประจำปี 2562
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Cathay Pacific
- Emirates
- EVA Air
- Hainan Airlines
- Qantas Airways
- Lufthansa
- Thai Airways
Skytrax 2019 – World Airline Awards
